Termos de uso

1. O que é a plataforma

O Comércio de Pesqueira é uma vitrine on-line que reúne as lojas da cidade. A venda é feita pela sua loja: o cliente paga no Pix da sua loja, o dinheiro cai direto na sua conta e você é responsável pelos produtos, preços, estoque, atendimento, trocas e garantias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Comissão de 5% sobre as vendas

• A comissão é calculada produto por produto, sobre o preço realmente cobrado (se estiver em promoção, sobre o preço da promoção).
• Só é cobrada quando a venda é concluída (entregue ou retirada). Pedido cancelado não paga comissão.
• A comissão não incide sobre a taxa de entrega, que tem a regra do item 3.
• Cada pedido guarda o percentual válido no dia da compra.

3. Entregas por motoboy

Quando o cliente escolhe entrega, ele paga R$ 6,00 de frete junto com o Pix da sua loja. Desse valor, você paga R$ 5,00 ao motoboy na hora da coleta e repassa R$ 1,00 à plataforma. Quando o cliente retira na loja, não há taxa de entrega.

4. Como e quando pagar o que deve

• Tudo o que você deve aparece no seu painel, na aba Financeiro, com o extrato de cada venda.
• O acerto é feito por Pix para a plataforma, na data combinada com a administração (por exemplo, toda semana).
• Valores em atraso podem levar à suspensão da loja no site até a regularização.

5. Suas responsabilidades

• Informar dados verdadeiros da loja, do endereço e da chave Pix.
• Vender apenas produtos legais, com descrição, fotos e preços honestos.
• Confirmar o pagamento só depois de conferir que o Pix caiu na sua conta.
• Separar o pedido, atender o cliente pelo WhatsApp e cumprir o que foi anunciado.
• Usar os dados dos clientes (nome, telefone, endereço) apenas para atender o pedido, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

6. Mudança de valores

A plataforma pode alterar a comissão e as taxas, avisando as lojas com antecedência. Os novos valores só valem para pedidos feitos depois da mudança.

7. Aprovação, suspensão e saída

A loja só aparece no site depois de aprovada pela administração. Lojas com dados falsos, fraude, reclamações graves ou comissões em atraso podem ser suspensas. Você pode encerrar sua participação quando quiser, depois de quitar os valores pendentes.

1. Você é autônomo

Você trabalha por conta própria, sem vínculo de emprego com a plataforma ou com as lojas. Você escolhe quando ficar online e quais corridas aceitar.

2. Quanto você ganha por entrega

Não cobre valores a mais do cliente: o frete já foi pago no Pix da compra.

3. Como funcionam as corridas

• As corridas aparecem para todos os motoboys online. Quem aceitar primeiro fica com ela.
• Ao aceitar, você se compromete a buscar o pedido na loja e entregar ao cliente o quanto antes.
• Atualize o status no app (cheguei na loja, saí para entrega, entregue) para a loja e o cliente acompanharem.
• Confira o pedido na coleta e cuide bem da mercadoria até a entrega.

4. Suas responsabilidades

• Ter CNH válida (categoria A) e moto com documentação em dia.
• Informar dados verdadeiros (nome, CPF, placa).
• Respeitar as leis de trânsito. Multas e infrações são de sua responsabilidade.
• Tratar lojistas e clientes com educação.
• Usar o endereço e o telefone do cliente apenas para fazer a entrega, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5. Mudança de valores

A plataforma pode alterar os valores da entrega, avisando com antecedência. Os novos valores só valem para corridas novas.

6. Aprovação e suspensão

As corridas só são liberadas depois que a administração conferir seus dados. Cadastros com dados falsos, corridas abandonadas, cobranças indevidas ou reclamações graves podem levar à suspensão. Você pode deixar de fazer entregas quando quiser.